Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 15 de Janeiro de 2026

A Higher Self, operada por meio deste canal digital, pessoa jurídica de direito privado (ou representada por seu titular), com sede administrativa acessível via contato eletrônico e inscrita sob o registro de contribuinte informado no ato da transação comercial (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “higherself.com.br” e qualquer outro site, Loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a esses links fará com que você deixe a Loja e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• “Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

   

   

• “Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

   
   

   

• “Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

   
   
   
   

   

• “Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

   

   

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiênia. Exemplos de como usamos os dados incluem:

• Viabilizar que você adquiria produtos e/ou serviços na Loja;

   
   

   

• Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

   
   

   

• Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

   
   
   
   

   

• Para personalizar sua experiência de uso da Loja;

   
   
   
   

   

• Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja; e

   
   
   

   

• Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

   
   
   

   

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

A PLATAFORA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

No contato a Loja, nós podemos coletar:

• Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e

   

   

• Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

   
   
   

   

Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar:

• Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Loja;

   
   

   

• Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços;

   
   

   

• Dados de navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, incluindo o conteúdo com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo, seu endereço IP, sua localização. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados (cookies, web beacons, etc).

• Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome (como processadores de pagamentos, frete, atendimento ao cliente, marketing, etc). Também poderemos compartilhar em casos de reorganização, fusão ou venda da empresa.

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais podem ser transferidos ou acessados por entidades parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita a Loja, ela pode armazenar informações em seu navegador na forma de cookies. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para personalizar sua experiência e direcionar publicidade. Você pode configurar as preferências de cookies no menu do seu browser. O uso de pixel tags também pode ser utilizado para medir o sucesso de campanhas de marketing.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação do tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correções; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação; (v) portabilidade; (vi) eliminação de dados tratados com consentimento; (vii) informações sobre compartilhamento; (viii) informações sobre a negativa do consentimento; e (ix) revogação do consentimento.

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais adequadas. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

A Loja poderá conter links de hipertexto para sites de parceiros ou redes sociais. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você se informe sobre a política de cada site visitado.

Atualizações desta Política de Privacidade

Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas.